Vilka vi är på Rivo Casino

Vi som driver Rivo Casino arbetar varje dag med en sak i fokus: att ge våra spelare ett spelutbud och en upplevelse som känns både generös och genomtänkt. Vi är inte en jämförelsesajt och vi är inte en tredje part som recenserar andra operatörer. Det här är vår egen plattform, byggd av oss, för er som vill spela slots, bordsspel och live casino i en miljö vi själva står bakom.

Varför Rivo finns

Idén bakom Rivo föddes ur en frustration som många spelare känner igen: krångliga registreringsflöden, begränsade betalningsalternativ och support som känns avlägsen. Vi ville bygga något annat. En plattform där du kan skapa konto på ett par minuter, sätta in pengar med metoder som Trustly, kort eller kryptovaluta, och få svar från en svensktalande supportmedarbetare dygnet runt, oavsett när du har en fråga. Det är fortfarande kärnan i allt vi gör.

Vår vision: spelfrihet och äkta underhållning

Spelfrihet för oss betyder valfrihet. Vi vill att du som spelare själv ska kunna välja hur, när och i vilken takt du spelar, utan onödiga hinder i vägen. Det handlar inte om att uppmuntra till mer spel än du är bekväm med, utan om att ta bort det krångel som inte tillför något: långa väntetider, otydliga villkor eller betalningsmetoder som känns föråldrade.

Äkta underhållning är den andra halvan av vår vision. Vi samarbetar med några av branschens mest erkända spelleverantörer, bland annat Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger och Microgaming, för att kunna erbjuda ett brett och varierat utbud. Från klassiska slots och progressiva jackpottar till bordsspel och live casino med riktiga dealers i realtid. Vårt mål är att varje besök på Rivo ska kännas som en kvalitetsupplevelse, oavsett om du spelar fem minuter på mobilen eller en hel kväll vid datorn.

Ansvar är en del av friheten

Vi ser inte ansvarsfullt spelande som en begränsning av spelfriheten, utan som en förutsättning för den. Spel ska vara underhållning, aldrig ett sätt att lösa ekonomiska problem eller en källa till stress. Därför uppmuntrar vi alla våra spelare att sätta egna gränser för tid och pengar, och att ta en paus om spelandet börjar kännas som något annat än nöje.

Vi vill också vara tydliga med en sak: Rivo verkar utanför det svenska licenssystemet. Det betyder att verktyg som Spelpaus och svenska lagstadgade insättningsgränser inte gäller hos oss, och att Spelinspektionens tillsyn inte omfattar vår plattform. Vi tar ändå ansvarsfullt spelande på allvar genom egna verktyg och genom att hänvisa till oberoende stödresurser som Stödlinjen. Du måste vara minst 18 år för att skapa konto och spela hos oss.

Hur vi vill att det ska kännas att spela hos oss

Vi mäter oss själva på detaljer som ofta glöms bort på andra plattformar: hur snabbt en insättning går igenom, hur tydligt en bonus är formulerad, hur länge du behöver vänta på ett supportsvar. Vårt mål är att varje del av resan, från registrering till uttag, ska kännas smidig och transparent. Det gäller allt från vårt välkomstpaket med free spins på utvalda slots, där fullständiga villkor alltid gäller och bekräftas vid registrering, till hur vi presenterar betalningsmetoder och spelregler.

• Vi utvecklar löpande vårt spelutbud tillsammans med etablerade leverantörer.
• Vi arbetar för snabba och flexibla betalningar anpassade efter svenska vanor.
• Vi erbjuder svensktalande support dygnet runt, året om.
• Vi är transparenta med bonusvillkor och omsättningskrav.
• Vi uppmuntrar till pauser, gränssättning och kontakt med Stödlinjen vid behov.

Bolagsinformation och licensuppgifter

Vi vill vara öppna med varifrån Rivo drivs som verksamhet. Det registrerade bolagsnamnet bakom plattformen publiceras i sidfoten på vår webbplats, och vi rekommenderar att du alltid bekräftar den uppgiften där innan du skapar konto. Detsamma gäller eventuella licensuppgifter: aktuell information om licens, om sådan finns, publiceras i sidfoten och bör läsas igenom innan du sätter in pengar eller börjar spela. Vi vill att du ska känna dig trygg med att veta exakt vem du spelar hos, och sidfoten är alltid den mest uppdaterade källan för den typen av formella uppgifter.

Vårt arbete slutar aldrig vid startsidan. Vi utvecklar kontinuerligt våra produkter, vår support och våra rutiner kring säkerhet och ansvarsfullt spelande, för att Rivo ska kännas lika relevant och pålitligt om ett år som det gör idag.

Vill du läsa mer om hur vi arbetar kan du gå vidare till Bonus för att se hur våra kampanjer är uppbyggda, till Ansvarsfullt spelande för verktyg och resurser, eller till Kundtjänst om du har frågor du vill ha svar på direkt. Redo att komma igång? Du skapar konto enkelt via Registrera dig.